El otro día me encontre en esta situación, cancelaron el concierto de james morrison por enfermedad del cantante y no supe que hacer para recuperar el valor de las entradas.

Fuí a la caixa y me dijeron que ellos no podian hacer nada que tenia que contactar con servired, les mande un email y me respondieron:

Informarle de que durante los próximos 15 días recibirá el abono automático del importe de las entradas en la tarjeta con la que realizó la compra.

Si la compra la realizó con una tarjeta de débito, la devolución aparecerá reflejada con la misma fecha en la que realizó la compra, por este motivo, debería dirigirse a su oficina bancaria y solicitar un extracto del mes en el que compró las localidades. Si, en cambio, pagó con una tarjeta de crédito, podrá consultar el extracto del próximo mes.